Du 12 juin au 5 octobre 2025, Make.org a orchestré une vaste consultation citoyenne : le Dialogue national sur l’intelligence artificielle (IA). Cette initiative, soutenue notamment par le Ministère délégué chargé de l’intelligence artificielle et du Numérique, ainsi qu’un ensemble de partenaires experts dont OpenDataFrance, avait pour objectif de donner la parole aux citoyens vis-à-vis du développement de l’IA.
En quelques mois, la consultation a mobilisé 33 922 participants, généré 1 025 propositions et plus de 102 000 votes. Cette participation massive confirme le constant suivant : les Français veulent une IA utile, compréhensible, éthique et maîtrisée.
7 grands enseignements
Les contributions recueillies dessinent la vision du futur numérique souhaité par les Français. Sept grands enseignements se dégagent de l’analyse de la consultation :
- Une gouvernance robuste et éthique : Les citoyens expriment une priorité forte : le contrôle humain sur l’IA doit rester central. Ils appellent également à un encadrement juridique et démocratique clair, à la protection des données personnelles et à une responsabilité accrue des entreprises de l’IA.
- Plus de transparence et de fiabilité : Signaler les contenus générés par l’IA, garantir la traçabilité des données d’entrainement, rendre les systèmes auditables et lutter contre les biais et la désinformation.
- Former et sensibiliser pour une IA accessible à tous : La formation apparait comme un point-clé avec la compréhension des limites, des risques, de l’impact environnemental de l’IA ainsi que de la cybersécurité. L’IA est perçue comme un outil d’inclusion, à condition que chacun puisse l’appréhender.
- Faire de l’éducation un pilier d’un usage éclairé de l’IA : Les Français souhaitent que l’école intègre une véritable éducation au numérique et à l’IA. Ils restent toutefois prudents sur l’usage direct de l’IA dans l’apprentissage, craignant une forme de déshumanisation de l’enseignement.
- Moderniser les services publics sans renoncer à la présence humaine : Si l’IA peut fluidifier les démarches administratives, les citoyens insistent sur la nécessité de maintenir un accès humain aux services publics pour garantir proximité et équité.
- Prendre en compte l’impact environnement et énergétique de l’IA : Les participants demandent que le coût énergétique de l’IA soit mesuré, transparent et maîtrisé. La sobriété numérique ainsi que l’innovation au service de la transition écologique sont des attentes majeures des citoyens.
- Anticiper les transformations du travail et accompagner les salariés : Les citoyens souhaitent anticiper l’impact lié à l’IA sur le marché du travail : identifier les métiers exposés, former ou encore reconvertir. L’ambition : faire de l’IA un levier de progrès, pas d’exclusion.
Les prochaines étapes
Les résultats, publiés le 23 octobre 2025, constituent la première étape d’un programme collectif, co-construit avec des partenaires publics, entreprises, experts et citoyens. Ils serviront de base à la création de :
- guides stratégiques,
- recommandations opérationnelles,
- et la mise en œuvre d’un cadre responsable et inclusif.
OpenDataFrance participera activement à cette co-construction pour s’assurer que l’IA en France se développe dans un cadre transparent et résolument tourné vers l’intérêt général.